交換
2012年 03月 21日
買って1カ月ほどがたったとき、突然I podが動かなくなってしまった。
3万円近くしたのに・・・
また買い直すのも嫌で、2か月位、ほったらかしにしていた。
が、やっぱり暮らしには音楽が必要だ。
癒しになる。
と、重い腰を上げて、修理に出そうと思った昼下がり。
銀座のアップルストアに電話をしたのだ。
修理に出すにはどうしたらいいですか?って。
そしたら。
落とした訳でもない。 水にぬらした訳でもない。 買ったばかり。
アップルストアスタッフの指導に従って捜査しても、動かないI pod。
ということで、なんと。
無償で新しい製品と交換してくれることになった!
しかも!
ボディに刻印したわたしオリジナルのメッセージもきちんと復刻してくれるという!
ありがとう! アップルストア!
あさって手元にあるI podの引き取りがきて、
さらにそこから10日後に代わりの製品が届くのだそうです。
そもそも、買い直さなければいけないと思っていただけに、がっくりきていたのだけど、
まさかこんな対応をしてもらえるとは思わなかったので、素直にうれしい。
おかげで、豊かな時間をまた1つ、作れます^^
と、ここまで書いて、落としたのに落としてないとか、水にぬらしたのに水にぬらしてないとか、
そんな理由で新品と交換しようとする人が出てこないか心配。
そんなこと、しないでね。
3万円近くしたのに・・・
また買い直すのも嫌で、2か月位、ほったらかしにしていた。
が、やっぱり暮らしには音楽が必要だ。
癒しになる。
と、重い腰を上げて、修理に出そうと思った昼下がり。
銀座のアップルストアに電話をしたのだ。
修理に出すにはどうしたらいいですか?って。
そしたら。
落とした訳でもない。 水にぬらした訳でもない。 買ったばかり。
アップルストアスタッフの指導に従って捜査しても、動かないI pod。
ということで、なんと。
無償で新しい製品と交換してくれることになった!
しかも!
ボディに刻印したわたしオリジナルのメッセージもきちんと復刻してくれるという!
ありがとう! アップルストア!
あさって手元にあるI podの引き取りがきて、
さらにそこから10日後に代わりの製品が届くのだそうです。
そもそも、買い直さなければいけないと思っていただけに、がっくりきていたのだけど、
まさかこんな対応をしてもらえるとは思わなかったので、素直にうれしい。
おかげで、豊かな時間をまた1つ、作れます^^
と、ここまで書いて、落としたのに落としてないとか、水にぬらしたのに水にぬらしてないとか、
そんな理由で新品と交換しようとする人が出てこないか心配。
そんなこと、しないでね。
by carmdays
| 2012-03-21 20:42
| 日記